Firma zawarła umowę partnerską z Net PC, której celem była realizacja projektu, polegającego na wsparciu procesów HR. Dla firmy zarządzanie osobami w zespołach operacyjnych w sposób transparenty i oparty na zaufaniu jest jednym z fundamentów organizacyjnych. Naszym zadaniem było stworzenie platformy, która umożliwiła komunikację z nowymi osobami w zespole w sposób efektywny, skuteczny i zgodny z jej wartościami organizacyjnymi.

Jednym z naszych klientów był lider w segmencie restauracji i dostaw posiłków na świecie. Firma ta codziennie wytwarza i dostarcza dania obiadowe dla ludzi na całym świecie. Kluczowe dla przedstawionej firmy usługowej są: satysfakcja klienta, zadowolenie pracowników i świadczenie usług, które wyznaczają nowe trendy w świadomości konsumentów. Organizacja jest obecna w 26 krajach, posiada 2300 placówek oraz zatrudnia ponad 50 000 pracowników.

Nasze zadania w projekcie:

1. Stworzenie wydajnej platformy ukierunkowanej na wdrażanie nowych pracowników poprzez wysyłanie średnio 100 spersonalizowanych komunikatów dziennie
2. Implementacja reguł biznesowych obsługi różnych wiadomości dla pracowników wszystkich szczebli organizacji, z uwzględnieniem regionów oraz obsługą powiadomień w kilkunastu językach

1. Brak jednolitego kanału komunikacji wśród nowych pracowników firmy
2. Poprawienie procesu wdrażania nowych pracowników w międzynarodowych oddziałach firmy

1. Stworzenie platformy wspomagającej komunikację z nowymi pracownikami oparciu o integracyjną architekturę ESB
2. Wydajna platforma do komunikacji obsługująca dziennie, średnio 100 powiadomień w kilkunastu językach
3. Wysyłanie spersonalizowanych komunikatów niewerbalnych na temat procesu wdrożenia HR takich jak np. ,,Wellcome Message’’ w formie e-malii i wiadomości tekstowych

1. Java
2. Rozwiązania z obszaru BI
3. Architektura w zakresie integracji danych - ESB Talend
4. BABOK - Business Analysis Body of Knowledge

1. Stworzenie platformy wspomagającej onboarding HR, umożliwiającej spersonalizowaną komunikację dla procesu wdrożenia nowych pracowników, przeprowadzaną za pomocą e-malii i wiadomości tekstowych
2. Architektura ESB Talend ułatwiła nam automatyzację zadań i procesów polegających na wdrażaniu nowych pracowników organizacji
3. Ujednolicony proces wdrażania nowych pracowników firmy na całym świecie
4. Większe poczucie przynależność do organizacji, dzięki regularnym i spersonalizowanym komunikatom

Zespół menadżerski firmy był bardzo zadowolony z osiągnięcia celów biznesowych, naszej pracy i efektów systemu. Dla kadry zarządzającej system był bardzo dużym sukcesem, ponieważ pomógł firmie skupić się na kluczowych operacjach związanych z dostarczeniem jedzenia i zarządzaniem międzynarodowymi obiektami gastronomicznymi. Dla zespołu Net PC ta realizacja była bardzo istotna, ponieważ pokazała ,że dzięki skutecznej analizie biznesowej, jesteśmy w stanie dostarczyć nowatorki system wspierający zespół HR do wdrażania nowych pracowników oparty na szybko zmieniających się danych operacyjnych. Realizacja projektu była wręcz błyskawiczna. Klient szybko rozpoczął czerpanie korzyści z rozwiązania, co bardzo mu się podobało.

Komandosi IT pokazali ze rozumieją wymagania zespołów biznesowych w dzisiejszych czasach! Zapraszamy do współpracy.

Krzysiek i Tomek